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Comment programmer des publications Google Business Profile, pour un établissement ou plusieurs

Une actualité de votre Google Business Profile s’affiche sur la fiche que les gens trouvent quand ils recherchent votre entreprise ou la consultent sur Maps. La plupart des entreprises en publient une, puis n’y pensent plus. Voici comment publier des actualités à un rythme régulier, pour un établissement ou pour vingt, avec le reste de vos publications.

Rodolfo Mota

Rodolfo MotaFondateur de SPREVA

En bref

Connectez le compte Google qui gère votre entreprise : chaque établissement devient un compte dans SPREVA. Rédigez l’actualité, 1 500 caractères maximum, ajoutez une photo et un lien si vous le souhaitez, sélectionnez les établissements, puis programmez-la ou ajoutez-la à une file d’attente. Google affiche le lien sous forme de bouton En savoir plus. Il accepte une photo par actualité, et aucune vidéo.

Ce que peut contenir une actualité

ÉlémentCe que Google accepte
TexteJusqu’à 1 500 caractères
PhotoUne seule, facultative
BoutonEn savoir plus, créé à partir du lien de la publication
VidéoNon acceptée dans les actualités

Un établissement ou plusieurs

Une seule connexion Google ajoute tous les établissements de toutes les entreprises que gère ce compte Google, et chacun devient un compte à part entière. Sélectionnez-les tous dans une même publication pour une nouvelle qui les concerne tous, et donnez à un établissement son propre texte sous Par compte quand il en a besoin, par exemple ses horaires d’ouverture pendant les fêtes.

Les comptes d’une publication dans SPREVA, dont deux établissements Google Business Profile, Fernweh Södermalm et Fernweh Vasastan.
Chaque établissement est un compte : sélectionnez-en un, ou tous

Programmer une actualité, étape par étape

  1. 1

    Connectez Google Business Profile dans SPREVA avec le compte Google qui gère l’entreprise.

  2. 2

    Appuyez sur Nouveau dans la barre latérale, choisissez Publication, puis Publication texte ou Publication image.

  3. 3

    Sélectionnez les établissements, rédigez l’actualité et ajoutez une photo.

  4. 4

    Ajoutez un lien : Google l’affiche sur l’actualité sous forme de bouton En savoir plus.

  5. 5

    Cliquez sur Programmer, ou sur Ajouter à une file d’attente.

Que publier sur une fiche

Une actualité est lue par quelqu’un qui est déjà en train de décider s’il va venir. Donnez-lui ce qu’il veut savoir :

  • La suggestion de la semaine, avec sa photo.
  • De nouveaux horaires ou ceux des fêtes, avant le jour J.
  • Un événement, avec la date dès la première ligne.
  • Une nouveauté en rayon ou à la carte, avec un lien vers elle.

Gardez des premières lignes simples et précises : une fiche n’affiche que le début d’une actualité tant que personne ne l’ouvre.

La même publication sur vos autres comptes

Une actualité peut faire partie d’une publication qui part aussi sur Instagram, Facebook et ailleurs, chaque compte avec son propre texte. Si la publication contient une vidéo, SPREVA vous prévient avant la publication que Google ne l’acceptera pas : remplacez-la par une photo pour les établissements, ou n’envoyez la vidéo qu’aux autres comptes.

Ce que vous pouvez mesurer

Google a cessé de fournir des statistiques par publication en février 2023. Pour Google Business Profile, SPREVA indique donc si chaque actualité est partie, mais pas combien de personnes l’ont vue. Les autres comptes de la même publication remontent leurs chiffres comme d’habitude.

Programmez un mois d’actualités

Connectez votre entreprise, créez une file d’attente avec un créneau par semaine et ajoutez-y un mois d’actualités. Chaque forfait commence par un essai de 7 jours.

Questions fréquentes

Puis-je programmer des publications Google Business Profile ?

Oui. Rédigez l’actualité, ajoutez une photo et un lien si vous le souhaitez, puis publiez maintenant, à une date choisie ou via une file d’attente.

Puis-je publier sur plusieurs établissements à la fois ?

Oui. Chaque établissement est un compte à part entière dans SPREVA. Sélectionnez-les tous dans une même publication.

Puis-je ajouter une vidéo à une actualité Google Business Profile ?

Non. Google accepte une photo sur une actualité, pas une vidéo. SPREVA vous prévient avant la publication, et la vidéo peut toujours partir sur vos autres comptes.

Puis-je programmer des offres et des événements ?

Pas encore depuis l’éditeur : une actualité envoyée depuis SPREVA se compose d’un texte, d’une photo et d’un bouton En savoir plus. Mettez l’offre ou l’événement dans le texte, avec ses dates.

Que se passe-t-il si Google refuse une actualité ?

SPREVA l’indique sur la publication, avec la raison donnée par Google, par exemple quand une actualité ne respecte pas son règlement sur le contenu. Les publications vers les autres comptes partent comme prévu.

Puis-je voir les performances de chaque actualité ?

Pas actualité par actualité. Google a cessé de proposer des statistiques par publication en février 2023 : SPREVA indique donc si chaque actualité est partie, mais pas combien de personnes l’ont vue.

Écrit par

Rodolfo Mota

Rodolfo Mota

Fondateur de SPREVA

Développe SPREVA au Portugal : le Studio, les outils avec lesquels travaille un agent et la publication qui se trouve derrière.

De votre prochaine idée à une vidéo publiée.